Доброе время суток Дорогие друзья! С вами снова Дмитрий Орлов.

Я встретился с тем, что многие консультанты не дожимают клиента и отпускают клиента со своими возражениями, жалеют клиента. Они продолжают проводить встречи так и не понимая почему клиент говорит «нет». А потом им спонсоры говорят «так это статистика, подписывается на бизнес 2 из 10». Вы хотите работать также с такой статистикой или собираетесь понять, что нужно изменить в своем поведении, чтобы результаты были гораздо лучше? Если собираетесь изменить, тогда данная статья для вас.

Клиент не говорит «да» на ваше предложение по ряду таких причин:

Неправильные установки дистрибьютора:

«Клиент и так в долгах. Что он не понимает, что нужно выпутаться из них? Зачем я его буду еще мотивировать на решение» Вот представляете, не понимает клиент, в какой он находится ситуации! Сколько было ситуаций, женщина с 5 детьми, мужа не имеет, в долгах как в шелках, но живет в иллюзиях что спустится белый принц на коне (то есть принц на белом коне) и заберет их в тридесятое царство, где они будут чай попивать с ватрушками и умрут в один день. И когда начинаешь снимать эти розовые очки с ее головы, так она еще обижается, что мол «я ничего не разбираюсь в жизни». Смешная конечно ситуация, если бы не хотелось плакать. Поэтому иногда приходится создавать ситуацию описывать, что проходят года, а ничего не меняется, даже ухудшается ситуация. А создавать лучшие условия для детей надо. И в данном случае для клиента нет слова «завтра», а есть только слово «сейчас». Оставив себе такую установку, вы не сможете клиенту поменять жизнь в лучшую сторону. Это как видеть утопающего, и просто снять видео, как он тонет! Вы любитель такого видео? Нет? Тогда убедите его что нужно поменять свою жизнь!

«У клиента итак нет денег» Так вроде мы по данному пункту к клиенту и обратились, что у него нет денег. Вроде бы все логично! А если он не найдет деньги на инструмент, которым будет зарабатывать деньги, то откуда они могут взяться? Если вы пожалеете клиента, что он денег не может найти, то как-то нелогично звучит «пожалел клиента и решил ладно пусть не начинает бизнес, не изменяет свое финансовое положение». Перестаньте жалеть клиента! Пусть он найдет деньги на стартовый набор и помогите в кратчайшие сроки отбить эти деньги.

«Ему сейчас не до этого» А, до чего тогда ему? С каких пор сделать лучшей жизнь для себя и своей семьи не является приоритетным? С каких пор желание увидеть мир исчезло? У него проблемы? А подумайте, как могут снять изменение его финансового положения ситуацию что с ним? Может не надо денег на больницу? Или подарки жене чтобы она не обижалась, являются бесплатными? Или качественное обучение детей стало бесплатным? Или сейчас просто так раздают ноутбуки для детей? Тогда до чего вашему клиенту, как не до изменения своей жизни в лучшую сторону?

«Он все равно работать не будет». А с чего вы так решили? У него нет рук или ног? У него потребности в деньгах? У него нет потребности чтобы увеличить время для своей семьи? Или вы навесили на него клеймо, что он все равно никто и звать его никак? Может стоит дать шанс человеку и помочь ему чтобы он добился в любом случае результата?

«Он итак много зарабатывает, ему еще один доход не нужен» А, сколько стоит час его времени? А после того как он зарабатывает, сколько времени остается на семью? А изменилось ли его жизнь, если у него был тот же доход, но было еще время на хобби и на семью? Может тогда не стоит решать за него?

Какая должна быть установка у дистрибьютора? Чтобы завершить сделку, нужно иметь четкую позицию, что мы делаем для клиента добро, что подключаем его к этому бизнесу. Делаем для него доброе дело! Представьте себе ситуацию, что вы видите человека, который хочет закончить жизнь самоубийством. Вы разрешите ему это сделать? Или создадите условия чтобы он сохранил свою жизнь? Как живет ваш клиент? Он позволяет себе самую лучшую жизнь или он постоянно ограничивает себя во всем? Если вы снимаете ограничения с его жизни и он начинает открывать для себя истинную интересную жизнь, разве это не спасение жизни? Зная, что человек может до конца жизни постоянно отказывать себе во всем а после пенсии жить бедным, неужели вы позволите ему остаться в этом положении? Он сопротивляется? А что вы хотите? Система сделала все, чтобы человек не хотел покидать ее и постоянно себя ограничивал. Перед клиентом нужно открыть другой мир и нужно найти нужные слова, чтобы он захотел поверить в лучшую жизнь и начал делать действия в эту сторону.

Мягкотелость дистрибьютора. Когда нет твердости к себе, когда не можете заставить себя в чем-то, то как вы можете заставить действовать кого-то. Убеждение кого-то исходит от убеждение себя во всем. Как развивать жесткость к себе? Нужно прокачивать дисциплину, уничтожая свою лень. Планируете какое-то действие, и в любом случае, как бы вам не хотелось делаете его. Особенно дисциплина прокачивается когда нужно делать определенные действие каждый день на протяжении большого количества времени. Если не жалеете себя, но не пожалеете и клиента.

Работа с возражениями клиента. Клиент хочет получить самого лучшего наставника, человека которого реально его обучить фишкам по бизнесу, даст пошаговый план на каждый день и поддержит его в любой ситуации. А что вы хотели? Чтобы он согласился сразу на ваше предложение? Вы думаете, что он только ваше предложение по бизнесу получил? На дворе 2014 год и на рынке 8000 компаний. Проснитесь! Нужно быть эксклюзивным и уметь доказать почему он среди огромного количества предложений выберет именно ваше. Докажите, что у вас самое лучшее уникальное торговое предложение. Пример тут. Докажите, что в вашей команде у него самые большие шансы добиться успеха. Пропишите все возражения и напишите на них ответы, учитывая поведение клиента. Пример тут.

Неумение мотивировать клиента на изменение его жизни. Если ваш клиент прирос своей попой к дивану и так сидит много лет. Вы думаете, что он услышит ваше деловое предложение и сразу побежит к вам в команду? Нет! Вам сначала нужно расшатать его зону комфорта, что она не такая стойкая как ему кажется, а потом вырвать его оттуда. Вам говорят спонсоры, что ищите тех, кто ищет? Очнитесь! Они давно уже в какой-то компании, и вам нужно ли работать переманивая сетевиков либо вырывать человека с зоны комфорта нужными словами. Пример тут.

Собственные страхи. Если вы думаете, что страхи консультанта не видит клиент, то вы глубоко ошибаетесь. Они отображаются в ваших движениях, словах, паузах, в вашей мимике. Клиенту все равно, вы не уверены в себе или в том предложении, что вы продвигаете. Важно то, что теперь ваше предложение не заслуживает внимания. Над своей уверенностью надо работать.

Если вам понравилась данная статья, то смело ставьте лайк, делайте перепост, расскажите вашей команде, и напишите комментарий. Удачного вам дня, Дорогие Друзья!

Поделится: